Marketing และ Branding

ปัจจุบัน Branding และ Marketing ต่างมีบทบาทที่สำคัญมากในการทำธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีความแตกต่าง และน่าสนใจ รวมถึงการทำให้ผู้ที่เป็นลูกค้าสามารถจดจำได้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ หลาย ๆ คนคิดว่าการทำ Branding และ Marketing มีลักษณะที่คล้ายกัน ซึ่งในความจริงนั้นมีความแตกต่างกัน แต่เป็นสิ่งที่ต้องทำควบคู่กัน แต่มีความแตกต่างกันอย่างไร มาดูคำตอบกันค่ะ

Marketing คือการสื่อสาร Branding คือตัวตน

Branding คือตัวตนของคุณที่คุณต้องการสื่อสารออกมาให้โดดเด่น และแตกต่างจากผู้อื่น เพื่อให้ลูกค้าสามารถมีภาพจำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ที่ประกอบไปด้วยเป้าหมาย คุณค่า ปรัชญา ความเชื่อ วัฒธรรม โดยส่งมอบสู่ลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งชองแบรนด์ แต่ Marketing ทำหน้าที่ในการสื่อสารแบรนด์ของคุณไปยังลูกค้าให้ลูกค้าได้รับรู้ธุรกิจของคุณ

Marketing ทำได้ต่อเมื่อมี Branding

ขั้นตอนแรกก่อนทำการตลาด ธุรกิจต้องกำหนด Brand Values หรือคุณค่าของแบรนด์เป็นลำดับแรก เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นถึงคุณค่าและความแตกต่างของธุรกิจจากคู่แข่งสินค้าหรือบริการในลักษณะเดียวกันกับคุณ เพื่อนำมาต่อยอดสู่การทำ Marketing และสามารถทำให้การตลาดสามารถมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Marketing ธุรกิจเป็นคนกำหนดทิศทาง แต่ Brand ลูกค้าเป็นคนกำหนด

การตลาด เช่น การทำคอนเท็น กลยุทธ์ การออกแบบ หรือการสื่อสารต่าง เป็นสิ่งที่คุณสามารถกกำหนดทิศทางตามที่คุณต้องการได้ แต่คุณไม่สามารถกำหนดได้ว่าลูกค้ามองธุรกิจของคุณไปในทิศทางใด เพราะฉะนั้นหน้าที่ของเราคือการสื่อสารแบรนด์ไปให้ลูกค้าได้เห็นถึงความแตกต่างหรือโดดเด่น เพื่อให้ลูกค้าสามารถเห็นคุณค่าของธุรกิจไปในทิศทางเดียวกับคุณ

การทำการตลาดควบคู่กับกลยุทธ์ที่ธุรกิจวางไว้ ต้องให้ความสนใจและความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้า สามารถทำให้เราเห็นได้ว่าลูกค้ามองธุรกิจของคุณไปในทิศทางใด ต้องการอะไรจากธุรกิจของเรา ซึ่งสามารถนำมาปรับปรุง และพัฒนาให้สามารถทำการตลาดไปในทิศทางเดียวกับลูกค้าต้องการได้

Marketing คือวิธีการสื่อสาร แต่ Branding คือกลยุทธ์ที่ใช้ในการสื่อสาร

แบรนด์เป็นสิ่งที่สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้ ทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจการการเลือกซื้อสินค้าของคุณได้ เกิดจากการสื่อสารแบรนด์ให้มีความแตกต่างและโดดเด่น จึงทำให้แบรนด์มีผลต่อการทำการตลาดมาก จึงต้องทำการตลาดอย่างดี และสื่อสารให้ลูกค้าไปเห็นอยู่สม่ำเสมอ รู้จักแบรนด์ เห็นแบรนด์ของคุณบ่อย ๆ ทำให้เติบโตได้อย่างมาก 

Marketing คือการกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ แต่ Branding คือการทำให้ลูกค้ารู้จักและเลือกในแบรนด์

หลายคนที่เป็นผู้บริโภคอาจเคยสังเกตพฤติกรรมการซื้อของตนเองได้ เราจะเลือกซื้อสินค้าแบรนด์ที่เราใช้เป็นประจำโดยไม่ต้องคิดเยอะ เป็นเพราะ Branding ซึ่งเป็นผลจากการที่แบรนด์นั้น ๆ ทำการตลาด หรือ Marketing เพื่อสนับสนุนกิจกรรมการขาย ให้เราเลือกใช้อย่างต่อเนื่อง เมื่อธุรกิจสร้างแบรนด์ให้ลูกค้ารู้จักและเลือกในแบรนด์แล้ว จะทำใหการตลาดทำงานได้ดีขึ้น ส่งเสริมให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อในแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

สรุปความแตกต่างของ Branding และ Marketing

การสร้างแบรนด์ หรือ Branding เป็นการทำให้ลูกค้ารู้จักตัวตนของธุรกิจเรา ซึ่งต้องใช้ระยะเวลาในระดับหนึ่งเพื่อทำให้ลูกค้าสนใจ หรือเห็นถึงความแตกต่างของแบรนด์เรากับคู่แข่งในตลาด ถือว่าเป็นกลยุทธ์อย่างนึงในธุรกิจที่สามารถส่งผลต่อความรู้สึกกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าสนใจและเลือกในแบรนด์เรา

การตลาด หรือ Marketing เป็นการมุ้งเน้นหรือดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจหรือเลือกซื้อสินค้าของเราเป็นหลัก รวมถึงการสื่อสารต่าง ๆ ที่สามารถสร้างแบรนด์ให้สินค้าได้ ซึ่งสามารถทำการตลาดได้แม้ในระยะสั้นหรือระยะยาว และเห็นผลได้ในเวลาที่กำหนด 

โดยทั้งสองเป็นส่วนผสมในการทำธุรกิจ ทั้ง Branding และ Marketing ต่างก็เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ในระยะยาว แม้การสร้างแบรนด์อาจต้องใช้ระยะเวลา แต่สามารถทำควบคู่กับการตลาดได้เสมอ

GNL Marketing รับทำ Marketing ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ มุ้งเน้นให้ผู้คนเข้ามาเลือกซื้อสินค้าและบริการของธุรกิจคุณ โดยทีมงานมืออาชีพ มีความสามารถ และความเข้าใจในการทำ Marketing เป็นอย่างดี ตอบโจทย์ความต้องการแบบครบจบในที่เดียว

#การันตีผลลัพธ์ทุกแพลตฟอร์ม